Hỗ trợ

Cấu hình đề nghị: Hệ điều hành Windowns 10 phiên bản mới nhất, trình duyệt Google Chrome phiên bản mới nhất.

Từ màn hình chính của hệ thống NSD thực hiện chọn chức năng để thực hiện download phần mềm về máy tính. NSD chọn vào chức năng <Hỗ trợ người sử dụng> => <Tải plugin> Tiến hành cài đặt plugin

Đăng ký tài khoản trích nợ

Đăng ký tài khoản phê duyệt/quản trị.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản hệ thống thanh toán điện tử và thông quan 24/7 https://epayment.customs.gov.vn

đăng ký tài khoản 27/7

Trong đó:

  • Tên đăng nhập: User ID của tài khoản VNACCS/VCIS khai báo tờ khai hải quan
  • Mật khẩu: Pass ID của tài khoản VNACCS/VCIS khai báo tờ khai hải quan
  • Sau khi điền đầy đủ các thông số và mã bảo vệ, bạn ấn vào Đăng Nhập.

Bước 2: Nhấn chọn Quản lý thông tin người ủy quyền trích nợ để đăng ký uỷ quyền trích nợ:

đăng ký tài khoản 24/7

Sau khi điền đầy đủ và chính xác thông tin đăng ký nhấn chọn Đồng ý để xác nhận bản đăng ký gửi cho Hải Quan.

Bước 3: Nhập số PIN token NewtelCA và ấn Chấp nhận để ký và gửi bản thông tin đăng ký lên Cổng thanh toán điện tử và thông quan 24/7.

đăng ký tài khoản 24/7

Màn hình hiển thị thông tin đăng ký thành công.

đăng ký tài khoản 24/7

Sau đó bạn mang bản đăng ký ủy quyền trích nợ ra Ngân Hàng để xác nhận với Ngân hàng về việc đăng ký uỷ quyền trích nợ trên Cổng thanh toán điện tử và thông quan 24/7. Ngân hàng xác nhận đăng ký thành công, Doanh nghiệp có thể thực hiện khai báo ủy quyền trừ nợ tiền thuế, phí, lệ phí hải quan.

Đăng ký tài khoản nhập liệu

Bước 1: Từ giao diện Quản lý thông tin ủy quyền trích nợ, nhấn vào ô Danh sách NSD

đăng ký tài khoản 24/7

Bước 2: Điền thông tin đăng ký cho User mới (VD: ở đây User mới có đuôi là 002) và chọn Người nhập liệu ở trường Vai Trò.

đăng ký tài khoản 24/7

Sau đó ấn Ghi lại để thực hiện quá trình đăng ký

Bước 3: Hệ thống hiển thị thêm 1 người dùng nữa vai trò là người nhập chứng từ nghĩa là bạn đã thực hiện đăng ký thành công.

đăng ký tài khoản 24/7

Cấu hình đề nghị: Hệ điều hành Windowns 10 phiên bản mới nhất

Để đăng ký mới từ đầu tài khoản khai báo VNACCS, doanh nghiệp thực hiện theo các bước sau đây:

a. Đăng ký tài khoản quản trị: Tài khoản quản trị để xác định đối tượng đăng ký (là doanh nghiệp nào đăng ký) tài khoản này dùng để quản lý, đăng ký mới, sửa hoặc xóa các tài khoản khai báo VNACCS. Lưu ý, tài khoản quản trị không được dùng trong việc khai báo VNACCS. Trường hợp doanh nghiệp có nhiều hơn 1 chữ ký số (nhưng cùng Mã số thuế) thì khi đăng ký tài khoản quản trị có thể sử dụng một trong các chữ ký số đó để xác thực.

b. Đăng ký tài khoản VNACCS: Đây là tài khoản sử dụng trong các giao dịch khai báo Hải quan (giống như chữ ký số và Account kết nối trên hệ thống điện tử V4). Đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc đăng ký các chữ ký số được dùng trong khai báo đến hệ thống VNACCS của doanh nghiệp. Mỗi chữ ký số sẽ là một tài khoản khai báo được gán liền với một User ID, một tài khoản khai báo VNACCS gồm các thông tin sau :

  • User ID: Tên tài khoản
  • Password : Mật khẩu truy nhập
  • Terminal ID : Mã số máy trạm, định danh máy trạm khai báo
  • Terminal access key: Khóa truy cập, kết hợp với các thông tin trên dùng trong việc lấy phản hồi các thông điệp do cơ quan Hải quan trả về.
  • Thông tin của Chữ ký số: Serial number, Mã số thuế và thông tin Nhà cung cấp chữ ký số.

Sau đây là hướng dẫn người khai quy trình đăng ký cụ thể một tài khoản khai báo VNACCS.

Bước 1: Đăng ký tài khoản quản trị

Sử dụng trình duyệt Internet Explorer vào trang tổng cục hải quan địa chỉ www.customs.gov.vn và chọn mục “Đăng ký người sử dụng hệ thống VNACCS cho doanh nghiệp”

đăng ký tài khoản hải quan

Chọn “Đăng ký mới” để bắt đầu đăng ký tài khoản quản trị

đăng ký tài khoản hải quan

Màn hình đăng ký tài khoản quản trị hiện ra như sau :

đăng ký tài khoản hải quan

Nhập vào Mã số thuế của doanh nghiệp và mật khẩu bảo mật (mật khẩu do doanh nghiệp tự đặt và cần ghi nhớ để đăng nhập sau này)

Chọn “Đọc CKS” để lấy thông tin CKS xác thực đăng ký tài khoản (thông tin về MST trong CKS bạn đọc vào phải đúng với MST bạn vừa nhập ở mục trên)

Sau đó nhấn vào “Đăng ký mới

Bước 2: Đăng nhập tài khoản quản trị

Quay lại giao diện chính và chọn vào “Đăng nhập”, tại đây bạn chọn CKS, nhập MST và mật khẩu bảo mật và ấn Đăng nhập

đăng ký tài khoản hải quan

Bước 3: Chọn muc I. Đăng ký / 1.OE1001 Đăng ký mới người sử dụng

đăng ký tài khoản hải quan

Màn hình hiện ra như sau:

đăng ký tài khoản hải quan

Ô “Số lượng user code” : thông thường mỗi doanh nghiệp sẽ có 1 User code vì vậy bạn nhập số 1 nhấn phím tab thì hiện ra bảng nhập liệu tiếp theo, bạn tiến hành nhập các tiêu chí theo ý nghĩa như sau :

  • Số lượng user id : Tùy theo số lượng chữ ký số mà doanh nghiệp đang muốn đăng ký khai báo VNACCS, bạn nhập vào số lượng ở ô này ( ví dụ có 1 CKS bạn nhập số 1 – lưu ý phải nhập chính xác số lượng CKS đang muốn đăng ký)
  • Phần mềm đầu cuối : nhập vào số lượng máy tính sử dụng phần mềm đầu cuối miễn phí do hải quan cấp, bạn nhập là 1 nếu là 1 CKS
  • Hệ thống – hệ thống VNACCS-EDI : nhập vào số lượng máy tính sử dụng phần mềm đầu cuối do hãng thứ 3 cung cấp, là 1 nếu là 1 CKS

Sau khi nhập xong bạn nhấn vào GHI để chuyển sang tab “Thông tin người khai hải quan”.

đăng ký tài khoản hải quan

Nhập đầy đủ thông tin vào mục “Thông tin người khai”:

  • Thông tin về người khai bao gồm: họ tên, số CMND/Hộ chiếu, địa chỉ email liên hệ.
  • Ngày hiệu lực và ngày hết hiệu lực: là khoảng thời gian mà doanh nghiệp cho phép người khai sử dụng Chữ ký số và tài khoản được phép thực hiện khai báo.

Nhấn “Đọc CKS” (bạn phải đã cắm CKS vào máy tính) để lấy thông tin chữ ký số cần đăng ký.

Nhấn vào “THÊM” để thêm một người dùng.

Bước 4. Gửi thông tin đăng ký tới hải quan

Vào mục Tra cứu. Chọn IV.Tra cứu / 1.OE4001. Tra cứu thông tin đăng ký

đăng ký tài khoản hải quan

Đánh dấu chọn vào 2 mục như hình và nhấn Tìm kiếm

đăng ký tài khoản hải quan

Chọn nút Gửi.

đăng ký tài khoản hải quan

Nhập tên người gửi, địa chỉ email và chọn mã Cục HQ nơi doanh nghiệp thông quan hàng hóa.

đăng ký tài khoản hải quan

Nhấn vào Ký chữ ký số sau đó nhấn Gửi nhìn trên góc trái màn hình có dòng chữ xanh “Đã gửi thành công đến …..” như vậy là đăng ký thành công. Bạn chờ khoảng 3 đến 5 phút để hệ thống tự động duyệt.

Bước 5. Lấy thông tin đã đăng ký để khai báo VNACCS

Sau khi đã được hải quan duyệt bạn cần lấy được các thông tin đã đăng ký về tài khoản VNACCS để khai báo tờ khai, vào menu IV.Tra cứu / 2.OE4002. Tra cứu kết quả đăng ký khi được hải quan phê duyệt

đăng ký tài khoản hải quan

Màn hình hiện ra như sau :

đăng ký tài khoản hải quan

Tại tab “Thông tin người khai hải quan” sẽ hiện danh sách các người sử dụng mà bạn đã đăng ký (số CKS đã đăng ký). Nhấn chuột vào dòng thông tin User ID phần phía trên sẽ hiện thông tin chi tiết về CKS. Ở đây bạn cần ghi lại thông tin User ID kèm Serial của CKS (để xác định User ID này là của CKS nào).

Tại tab “Máy tính” là danh sách Terminal ID (mã máy trạm) của các User ID

đăng ký tài khoản hải quan

Tại tab “ Password mặc định” là mật khẩu các User ID do hệ thống tự trả ra, nhưng trong mật khẩu có ký tự @ mà hệ thống VNACCS không chấp nhận nên sau khi đăng ký thành công tài khoản, bạn cần đổi mật khẩu cho các User ID (cách đổi chi tiết sẽ được hướng dẫn tại Bước 6).

Vậy ở 2 tab “Thông tin người khai” và “Máy tính” bạn cần ghi lại các thông tin như sau :

đăng ký tài khoản hải quan

Các thông tin này sẽ được sử dụng để thiết lập khai báo đến hệ thống VNACCS (chúng tôi hướng dẫn cách thiết lập ở bước tiếp theo)

Bước 6: Đổi mật khẩu cho các User ID

Do khi duyệt bản đăng ký tài khoản, hệ thống tự sinh cho các User một mật khẩu nhưng có ký tự không hợp lệ nên bắt buộc cần phải đổi hoặc cấp mới mật khẩu cho các User này.

Vào menu I. Đăng ký / 3.OE1006. Cấp mới mật khẩu cho người sử dụng (User ID)

đăng ký tài khoản hải quan

Màn hình như sau:

đăng ký tài khoản hải quan

Nhập vào User ID cần cấp mới mật khẩu. Nhập mật khẩu hợp lệ mới cho User ID này ( bạn phải ghi nhớ mật khẩu này để thiết lập khi khai VNACCS). Nhấn “Cấp password mới” Hiện thành công là hoàn tất.

Sau khi đăng ký tài khoản, 24h sau doanh nghiệp có thể truyền được tờ khai hải quan.

Bước 7: Thiết lập thông số khai báo trên phần mềm ECUS5VNACCS

Để sử dụng thông tin tài khoản VNACCS vừa đăng ký vào khai báo trên phần mềm ECUS5VNACCS người khai tiến hành thiết lập như sau.

Từ menu “Hệ thống” chọn “Thiết lập thông số khai báo VNACCS” bạn nhập các thông số về tài khoản vừa đăng ký tương ứng vào các mục ở màn hình hiện ra :

đăng ký tài khoản hải quan

Nhấn vào “Ghi” để lưu lại thông tin thiết lập và tiến hành khai báo các nghiệp vụ trên phần mềm.

c. Đăng ký Doanh nghiệp sử dụng Chữ ký số 

Bước 1: Truy cập trang web HQ: http://customs.gov.vn, chọn mục Dịch vụ công, rồi ấn chọn Đăng ký Doanh nghiệp sử dụng Chữ ký số

đăng ký tài khoản hải quan

Bước 2: Xác nhận thông tin đăng ký. Màn hình sẽ hiện ra như sau:

đăng ký tài khoản hải quan

Mã doanh nghiệp: nhập mã số thuế của doanh nghiệp.

Số CMT: Nhập số chứng minh nhân dân hoặc số hộ chiếu thể hiện trên Giấy Chứng nhận ĐKKD của doanh nghiệp.

Bạn nhập dãy số như hiển thị để xác nhận. Sau đó chọn Xem thông tin.

Bước 3: Bạn chọn Xem thông tin chứng thư số:

Các ô màu sẫm sẽ hiển thị thông tin của chứng thư số

Trường hợp các ô màu sẫm không hiển thị có nghĩa là việc đọc thông tin bị lỗi, đề nghị kiểm tra lại plugin java sử dụng đúng trình duyệt Internet Explorer hoặc chuyển sang máy tính khác và thực hiện lại từ Bước 1

đăng ký tài khoản hải quan

Nhập thông tin vào 2 ô: Ngày hiệu lực đăng ký và Ngày hết hiệu lực đăng ký. Chọn Đăng ký thông tin. Hệ thống sẽ thông báo việc câp nhật thành công hoặc không thành công.

Bước 1: Sử dụng trình duyệt Internet Explorer vào trang tổng cục hải quan địa chỉ www.customs.gov.vnvà chọn mục “Đăng ký người sử dụng hệ thống VNACCS cho doanh nghiệp”

Bước 2: Đăng nhập tài khoản quản trịTrên giao diện chính bạn nhấn vào Đăng nhập.

Màn hình đăng nhập hiện ra. Lựa chọn chữ ký số và điền MST, mật khẩu đăng nhập. Sau đó ấn đăng nhập.

Lưu ý: Trường hợp bạn không có mật khẩu đăng nhập, chọn mục Quên mật khẩu để thiết lập lại mật khẩu đăng nhập và thực hiện tiếp quá trình đăng nhập tài khoản.

Bước 3: Trong mục “IV. Tra cứu” chọn “ 2.OE4002 Tra cứu kết quả đăng ký khi được Hải quan phê duyệt” để lấy thông tin VNACCS.

Thông số User ID ở mục “Thông tin người khai hải quan”.

Thông số máy trạm đầu cuối ở mục “Máy tính”.

Bước 4: Cách kiểm tra mật khẩu User ID: Vào mục “I. Đăng ký”/ chọn “3.Cấp mới password cho người sử dụng (User ID)

Nhập User ID và nhập mật khẩu 2 lần. Bấm “Cấp password mới

Nếu hệ thống báo “Mật khẩu trùng với mật khẩu cũ”. Bạn có thể truyền tờ khai Hải quan được luôn sau khi thiết lập đúng thông số User ID và máy trạm trên phần mềm khai VNACCS.

Nếu hệ thống báo “Cấp password mới thành công”. Bạn có thể truyền tờ khai Hải quan sau 24h.

Cấu hình đề nghị: Hệ điều hành Windowns 10 phiên bản mới nhất

a. Đăng ký Doanh nghiệp sử dụng chữ ký số với chữ ký số NewTel-CA.

Bước 1: Truy cập trang web HQ: http://customs.gov.vn, chọn mục Dịch vụ công, rồi ấn chọn Đăng ký Doanh nghiệp sử dụng Chữ ký số.

Bước 2: Xác nhận thông tin đăng ký. Màn hình sẽ hiện ra như sau:

Mã doanh nghiệp: nhập mã số thuế của doanh nghiệp.

Số CMT: Nhập số chứng minh nhân dân hoặc số hộ chiếu thể hiện trên Giấy Chứng nhận ĐKKD của doanh nghiệp.

Bạn nhập dãy số như hiển thị để xác nhận. Sau đó chọn Xem thông tin.

Bước 3: Bạn chọn Xem thông tin chứng thư số:

  • Các ô màu sẫm sẽ hiển thị thông tin của chứng thư số
  • Trường hợp các ô màu sẫm không hiển thị có nghĩa là việc đọc thông tin bị lỗi, đề nghị kiểm tra lại plugin java sử dụng đúng trình duyệt Internet Explorer hoặc chuyển sang máy tính khác và thực hiện lại từ Bước 1.

Nhập thông tin vào 2 ô: Ngày hiệu lực đăng ký và Ngày hết hiệu lực đăng ký. Chọn Đăng ký thông tin. Hệ thống sẽ thông báo việc câp nhật thành công hoặc không thành công.

b. Thay đổi thông tin chữ kí số trên tài khoản quản trị.

Truy cập vào trang web: https://dknsd.customs.gov.vn/Pages/dn.aspx

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản, chọn Sửa thông tin đăng ký => Sửa thông tin chung và người sử dụng.

Bước 2: Tại thanh thông tin người khai hải quan ta nhấp chuột vào ô Đọc CKS.

Lúc này thông tin nhà cung cấp chữ ký số của bạn sẽ hiện tên. Bạn điền lại ngày hiệu lực tính từ ngày bạn thay đổi thông tin. Sau đó ấn nút Ghi.

Bước 3: Chọn mục Tra cứu = > Tra cứu thông tin đăng ký.

Bước 4: Nhấn chọn Sửa sau phê duyệt và chọn tìm kiếm như trong hình:

Bước 5: Chọn nút Gửi.

Bước 6: Nhập thông tin, Ký chữ ký số và Gửi.

Bước 7: Đổi mật khẩu cho các User ID.

Do khi duyệt bản đăng ký tài khoản, hệ thống tự sinh cho các User một mật khẩu nhưng có ký tự không hợp lệ nên bắt buộc cần phải đổi hoặc cấp mới mật khẩu cho các User này.

Vào menu I. Đăng ký / 3.OE1006. Cấp mới mật khẩu cho người sử dụng (User ID).

Màn hình như sau:

Nhập vào User ID cần cấp mới mật khẩu. Nhập mật khẩu hợp lệ mới cho User ID này ( bạn phải ghi nhớ mật khẩu này để thiết lập khi khai VNACCS). Nhấn “Cấp password mới” Hiện thành công là hoàn tất.