Kính gửi: Quý khách hàng và Đối tác
Hiện nay có rất nhiều email tự xưng là Nhà cung cấp chữ ký số NewTel-CA, Trung tâm dịch vụ khách hàng NewTel-CA, Trung tâm kinh doanh NewTel-CA … gửi các thông tin sai lệch (thuê bao hết hạn, nâng cấp phiên bản token, hệ thống ngừng hoạt động…) gây hoang mang cho khách hàng
Vì vậy Quý khách hàng cần nhận biết và cảnh giác, tránh bị lợi dụng gây thiệt hại về kinh tế. Cụ thể:
- Các thông tin không được gửi từ Nhà cung cấp thông qua thiết bị Token , qua email @newtel-ca.vn hoặc @newtel.vn đều là các thông tin không chính thống, lừa đảo, mạo danh. Khách hàng không đáp ứng, không trả lời và có thể xóa (delete) hoặc khóa (block) các email này như spam email.
- Thời hạn và tính hiệu lực của chữ ký số đã được thể hiện trực tiếp trên thiết bị Token (Hướng dẫn kiểm tra thời hạn chữ ký số NewTel-CA tại đây). Quý khách hàng có thể liên hệ tổng đài 1900.2665 nhánh 2 để tra cứu chính xác thời hạn sử dụng của mình.
Vậy Newtel-CA xin được kính báo tới Quý khách hàng, đối tác được nắm rõ nhằm tránh bị lợi dụng.
